المادة الخامسة والعشرون: تستقبل الهيئة الشكاوى أو البلاغات، وتقوم بدراستها واستكمال إجراءات ضبط المخالفات، وفق الآتي:1- يقوم المكلّف بالرقابة والتفتيش والضبط بتحرير محضر الضبط مشتملاً على البيانات التالية:‌أ- معلومات المخالف.‌ب- النشاط محل المخالفة.‌ج- تاريخ ضبط المخالفة.‌د- وقت وتاريخ ومكان المخالفة.‌ه- وصف المخالفة.‌و- المستندات محل المخالفة -إن وجدت-.‌ز- مدى تعاون المخالف مع مُعد المحضر.‌ح- توقيع مُعد المحضر.2- تُشعِر الهيئة المخالف بالمخالفة المضبوطة عبر إحدى الوسائل التالية:‌أ- الرسائل النصية على الهاتف المحمول الموثق.‌ب- البريد الإلكتروني المسجل في أنظمة الهيئة.‌ج- أحد الحسابات المسجلة في أي من الأنظمة الآلية الحكومية.3- يقوم المكلّف بالرقابة والتفتيش والضبط بإحالة محضر المخالفة ومشفوعاته، إلى لجنة النظر في المخالفات وإيقاع العقوبات. الفصل الثامن: لجنة النظر في مخالفات النظام وإيقاع العقوبات